過去,客戶在(zai)消費時(shi)對產品實體非常看重(zhong)(zhong),因此在(zai)選(xuan)購地坪研磨機時(shi)會格(ge)外注意(yi)產品質量,但是隨著消費維權(quan)意(yi)識的(de)(de)提高和(he)消費觀念的(de)(de)概念,尤其是現在(zai)地坪行業(ye)處于(yu)繁(fan)榮發(fa)展與激烈競爭中,許多產品在(zai)質量和(he)性能上(shang)接(jie)近,實際施(shi)工(gong)的(de)(de)效果也同樣(yang)不錯,這時(shi)候地坪研磨機廠家(jia)的(de)(de)售后服務就顯得(de)重(zhong)(zhong)要。
那么(me)要怎么(me)判(pan)斷售后服務的好(hao)壞呢(ni)?翔工機械的小編在這為你總結了(le)一下幾點:
反應及時
“一小時響應,24小時服務(wu)”翔(xiang)工機械盡力避免(mian)客戶的時間浪費,不影(ying)響到客戶的正常施工;
服務態度
不(bu)管客戶反應(ying)的問(wen)題是(shi)大是(shi)小,翔工機械的售后都會主動(dong)承擔(dan)責任,不(bu)冷漠,不(bu)隨意,不(bu)敷衍,而是(shi)一(yi)視同(tong)仁,熱情(qing)回應(ying),處(chu)理;
專業技術
翔工機械擁有(you)專(zhuan)(zhuan)業(ye)的售后技(ji)術(shu)人(ren)員,除了理論,實(shi)踐經驗非(fei)常豐富,可以(yi)為(wei)你(ni)提(ti)供免費、專(zhuan)(zhuan)業(ye)的技(ji)術(shu)維修;
服務體系
要制定完善(shan)的售(shou)后(hou)服務體系,翔工機械擁有一(yi)套專業明確的售(shou)后(hou)服務流程,以便為客戶提供良好及時的售(shou)后(hou)服務。
在(zai)激(ji)烈的(de)(de)市場競(jing)爭中,售后(hou)服務顯得尤為重(zhong)要,我們在(zai)給客(ke)戶(hu)帶去(qu)產品的(de)(de)同時(shi),在(zai)售后(hou)服務上(shang)也一直持續完善,因此深受客(ke)戶(hu)的(de)(de)喜愛(ai)和信任。
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